Новости
Новогодняя магия Карпат на Хуторе Тихом

Новогодняя магия Карпат на Хуторе Тихом

Наши правила

Правила бронирования

Бронирование коттеджей на эко-курорте "Хутор Тихий" осуществляется:

  • по телефону +38 (067) 218-45-45 с 9.00 до 21.00;
  • по электронной почте [email protected];
  • через форму бронирования на сайте.

Условия оплаты

Оплата может быть осуществлена любым удобным для гостей способом - как безналичным расчетом, так и наличными.

Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 50% от общей суммы, указанной в счете. Окончательный расчет осуществляется при заселении.

Выставленный счет действителен в течение 3 дней. Если предоплата не внесена в течение 3 дней с момента отправки счета, то такое бронирование считается анулированным.

Оплата за проживание в новогодний период в полном объеме осуществляется до 1 декабря.

При выезде из эко-курорта гость обязан рассчитаться за услуги, указанные в счете. 

Отмена бронирования

  • При отмене заказа не позднее, чем за 14 дней до даты заезда - возвращается полная сумма предоплаты.
  • При отмене заказа не позднее, чем за 7 дней до даты заезда - возвращается 50% от суммы предоплаты.
  • При отмене заказа позднее, чем за 7 дней до даты заезда - средства не возвращаются.
  • При досрочном выезде по причинам, не зависящим от комплекса - средства не возвращаются.
  • В случае невозможности заезда внесенная предоплата может быть использована в пределах календарного года. Администрация способствует переносу срока заезда на согласованную с заказчиком дату, но при наличии свободных мест.

Порядок оформления проживания 

Время заезда - 14:00 по местному времени.

Расчетный час - 12:00 по местному времени.

  1. Заселение и проживание происходит согласно "Правил пользования гостиницами и другими средствами размещения и предоставления гостиничных услуг", утвержденных Приказом Государственной туристической администрации Украины от 16.03.2004 г.. №19
  2. Оформление поселения проходит на рецепции эко-курорта. При поселении гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.
  3. Администрация обеспечивает возможность проживания гостей в коттедже только в течение оплачиваемого периода. После его окончания, по желанию гостя, проживание может быть продлено при наличии свободных мест.

  

 "Хутор Тихий" - это территория покоя и комфорта. Чтобы отдых был удачным для Вас и Ваших соседей, просим придерживаться следующих правил:

Правила пребывания на эко-курорте

Тишина - визитная карточка нашего курорта. Просим поддерживать тишину, ведь она является залогом качественного отдыха и удовольствия.

Курение в помещениях курорта строго запрещено! Просим курить в специально отведенных для этого местах. В случае нарушения данного правила взымается штрафная санкция и плата за дополнительную уборку.

Разжигание костров разрешено только в специально отведенных для этого местах. Если гости хотят провести время у костра, в связи с высокой пожароопасностью, необходимо обратиться к администратору за советом и помощью.

Мы будем благодарны за помощь в поддержании чистоты на территории "Хутора Тихого" и прилегающей территории. Просьба выбрасывать мусор в урны.

В соответствии с законодательством Украины в случае потери или повреждения гостем или приглашенными им лицами имущества комплекса он обязан возместить убытки отеля. Размер компенсации устанавливается Администрацией.

Запрещено:

  • Нарушать покой других гостей, создавать чрезмерный шум, громко слушать музыку и использовать фейерверки.
  • Разжигать костры, запускать воздушные фонарики на территории комплекса без согласования с Администрацией.
  • Оставлять без присмотра несовершеннолетних детей.
  • Пользоваться нагревательными приборами, за исключением приборов, установленных в коттеджах.
  • Накрывать камины, конвекторы, включенные торшеры и настольные лампы.
  • Использовать полотенца не по назначению.
  • Мыть обувь в душевых кабинах.
  • Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией.
  • Передавать посторонним лицам ключ от коттеджа.
  • Оставлять в коттедже посторонних лиц при отсутствии гостей, которым предоставляются услуги проживания.
  • Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия в том числе при исполнении служебных обязанностей, а также специальных средств снаряжения.
  • Выносить из ресторана посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией ресторана.

Проживание с домашними животными

На эко-курорте возможно проживание с животными при условии обязательного предварительного согласования с администрацией. Администрация оставляет за собой право отказать гостям в предоставлении услуг проживания с животными без предварительного согласования.

У гостя должен быть в наличии паспорт животного и справка от ветеринарного врача.

Проживание домашних животных оплачивается дополнительно. Оплата производится разово при поселении и обусловлена дополнительными расходами, связанными с уборкой и дезинфекцией коттеджа. В случае порчи животными имущества отеля, гость компенсирует материальный ущерб, размер которых согласовывается с администрацией.

Хозяин животного несет полную материальную и моральную ответственность за поведение своего любимца. Пребывание домашних животных не должно наносить неудобства и опасность другим гостям.

Предоставление услуг проживания может быть приостановлено без возврата средств за проживание в случае несоблюдения гостем правил проживания с животными, установленными администрацией, в случае агрессивного, шумного, неадекватного поведения домашних животных, а также по факту получения жалоб со стороны других гостей курорта.

Правила выгула и содержания животных на территории эко-курорта 

  • Домашние животные могут находиться без поводка / клетки только в пределах коттеджа, в котором проживает их хозяин.
  • Запрещается свободное передвижение домашних животных без ошейника, повода (намордника, если порода собаки позволяет).
  • Запрещается приводить и приносить животных в ресторан, баню, массажный кабинет.
  • Запрещается кормить домашних животных, используя посуду ресторана, гостиницы.
  • Запрещается мыть домашних животных в душевой кабине номера, использовать простыни, полотенца или другие текстильные изделия, принадлежащие отелю.
  • Гость должен обеспечить отсутствие домашних животных при осуществлении уборки номера гостиницы или проведения мелких технических, ремонтных работ.
  • Выгуливать домашних животных на территории курорта в зоне детской площадки и газонах, цветочных клумбах - категорически запрещено.
Новости
Новогодняя магия Карпат на Хуторе Тихом

Новогодняя магия Карпат на Хуторе Тихом

Наши

Новости